Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО «Клима Групп»
Надежный партнёр на рынке инженерных систем в России
+7 495 255-23-77
+7 495 255-23-77Отдел продаж
Заказать звонок
E-mail
sales@climagroup.ru
Адрес
г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
О нас
  • О компании
  • Cертификаты
  • Отзывы
  • Поставщики
  • Реквизиты
Каталог
  • Промышленное кондиционирование и вентиляция
    • Приточно-вытяжные установки
    • Чиллеры
    • Фанкойлы
    • Прецизионные кондиционеры
    • Паровые увлажнители
    • Теплообменные аппараты
  • Коммерческое кондиционирование
    • Мультизональные системы
    • Полупромышленные системы
  • Бытовое кондиционирование
    • Настенные кондиционеры
    • Готовые решение для квартиры
  • Автоматика
    • Контроллеры
    • Обвязки
    • Щиты управления
    • Электроприводы
  • Аксессуары
    • Панели
    • Решетки
  • Вентиляция
    • Вентиляционные установки
  • Гидромодули
    • Гидромодули c накопительным баком
    • Гидромодули без накопительного бака
  • Запасные части и комплектующие
    • Вентиляторы
    • Воздушные конденсаторы
    • Калориферы
    • Компрессоры
    • Теплообменник
    • Электродвигатели
Проекты
  • Банки
  • Городские объекты
  • Жилые комплексы
  • Заводы и НИИ
  • Медицинские учреждения
  • Офисные и бизнес центры
  • Частные объекты
Услуги
Контакты
Москва
0
0
Москва
г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
+7 495 255-23-77
+7 495 255-23-77Отдел продаж
Заказать звонок
E-mail
sales@climagroup.ru
Адрес
г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
0 Сравнение
0 Корзина
ООО «Клима Групп»
Надежный партнёр на рынке инженерных систем в России
О нас
  • О компании
  • Cертификаты
  • Отзывы
  • Поставщики
  • Реквизиты
Каталог
  • Промышленное кондиционирование и вентиляция
    Промышленное кондиционирование и вентиляция
    • Приточно-вытяжные установки
    • Чиллеры
    • Фанкойлы
    • Прецизионные кондиционеры
    • Паровые увлажнители
    • Теплообменные аппараты
  • Коммерческое кондиционирование
    Коммерческое кондиционирование
    • Мультизональные системы
    • Полупромышленные системы
  • Бытовое кондиционирование
    Бытовое кондиционирование
    • Настенные кондиционеры
    • Готовые решение для квартиры
  • Автоматика
    Автоматика
    • Контроллеры
    • Обвязки
    • Щиты управления
    • Электроприводы
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Панели
    • Решетки
  • Вентиляция
    Вентиляция
    • Вентиляционные установки
  • Гидромодули
    Гидромодули
    • Гидромодули c накопительным баком
    • Гидромодули без накопительного бака
  • Запасные части и комплектующие
    Запасные части и комплектующие
    • Вентиляторы
    • Воздушные конденсаторы
    • Калориферы
    • Компрессоры
    • Теплообменник
    • Электродвигатели
Проекты
  • Банки
  • Городские объекты
  • Жилые комплексы
  • Заводы и НИИ
  • Медицинские учреждения
  • Офисные и бизнес центры
  • Частные объекты
Услуги
Контакты
    Подать заявку
    ООО «Клима Групп»
    О нас
    • О компании
    • Cертификаты
    • Отзывы
    • Поставщики
    • Реквизиты
    Каталог
    • Промышленное кондиционирование и вентиляция
      Промышленное кондиционирование и вентиляция
      • Приточно-вытяжные установки
      • Чиллеры
      • Фанкойлы
      • Прецизионные кондиционеры
      • Паровые увлажнители
      • Теплообменные аппараты
    • Коммерческое кондиционирование
      Коммерческое кондиционирование
      • Мультизональные системы
      • Полупромышленные системы
    • Бытовое кондиционирование
      Бытовое кондиционирование
      • Настенные кондиционеры
      • Готовые решение для квартиры
    • Автоматика
      Автоматика
      • Контроллеры
      • Обвязки
      • Щиты управления
      • Электроприводы
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Панели
      • Решетки
    • Вентиляция
      Вентиляция
      • Вентиляционные установки
    • Гидромодули
      Гидромодули
      • Гидромодули c накопительным баком
      • Гидромодули без накопительного бака
    • Запасные части и комплектующие
      Запасные части и комплектующие
      • Вентиляторы
      • Воздушные конденсаторы
      • Калориферы
      • Компрессоры
      • Теплообменник
      • Электродвигатели
    Проекты
    • Банки
    • Городские объекты
    • Жилые комплексы
    • Заводы и НИИ
    • Медицинские учреждения
    • Офисные и бизнес центры
    • Частные объекты
    Услуги
    Контакты
      Москва
      +7 495 255-23-77Отдел продаж
      Заказать звонок
      E-mail
      sales@climagroup.ru
      Адрес
      г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      0
      0
      Подать заявку
      ООО «Клима Групп»
      Телефоны
      +7 495 255-23-77 Отдел продаж
      Заказать звонок
      0
      0
      ООО «Клима Групп»
      • О нас
        • О нас
        • О компании
        • Cертификаты
        • Отзывы
        • Поставщики
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Каталог
        • Промышленное кондиционирование и вентиляция
          • Промышленное кондиционирование и вентиляция
          • Приточно-вытяжные установки
          • Чиллеры
          • Фанкойлы
          • Прецизионные кондиционеры
          • Паровые увлажнители
          • Теплообменные аппараты
        • Коммерческое кондиционирование
          • Коммерческое кондиционирование
          • Мультизональные системы
          • Полупромышленные системы
        • Бытовое кондиционирование
          • Бытовое кондиционирование
          • Настенные кондиционеры
          • Готовые решение для квартиры
        • Автоматика
          • Автоматика
          • Контроллеры
          • Обвязки
          • Щиты управления
          • Электроприводы
        • Аксессуары
          • Аксессуары
          • Панели
          • Решетки
        • Вентиляция
          • Вентиляция
          • Вентиляционные установки
        • Гидромодули
          • Гидромодули
          • Гидромодули c накопительным баком
          • Гидромодули без накопительного бака
        • Запасные части и комплектующие
          • Запасные части и комплектующие
          • Вентиляторы
          • Воздушные конденсаторы
          • Калориферы
          • Компрессоры
          • Теплообменник
          • Электродвигатели
      • Проекты
        • Проекты
        • Банки
        • Городские объекты
        • Жилые комплексы
        • Заводы и НИИ
        • Медицинские учреждения
        • Офисные и бизнес центры
        • Частные объекты
      • Услуги
      • Контакты
      Подать заявку
      • Москва
        • Города
        • Москва
      • 0 Сравнение
      • 0 Корзина
      • +7 495 255-23-77 Отдел продаж
        • Телефоны
        • +7 495 255-23-77 Отдел продаж
        • Заказать звонок
      • г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
      • sales@climagroup.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее, вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Доставка
      • Новости
      • Вопрос-ответ
      +7 495 255-23-77
      +7 495 255-23-77Отдел продаж
      Заказать звонок
      E-mail
      sales@climagroup.ru
      Адрес
      г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      sales@climagroup.ru
      г. Москва ул. Одесская 2, БЦ Лотос, Башня С, 13 этаж, офис 24
      Услуги
      Направления
      Каталог
      Промышленное кондиционирование и вентиляция
      Коммерческое кондиционирование
      Бытовое кондиционирование
      Автоматика
      Аксессуары
      Вентиляция
      Гидромодули
      Запасные части и комплектующие
      Компания
      О компании
      Cертификаты
      Отзывы
      Поставщики
      Реквизиты
      Информация
      Доставка
      Новости
      Вопрос-ответ
      © 2018-2023 ООО «Клима Групп»
      Политика конфиденциальности
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог
      Главная 0 Корзина Регион 0 Сравнение Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены