Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 3-х лет на крупнейших предприятиях страны. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
Как заказать услугу?
Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 495 255-23-77 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Как часто нужно проходить повышение квалификации?
Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.
Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?
Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.
Что такое «стандартный монтаж» и что входит в его стоимость?
Под базовым (стандартным монтажом) подразумевается наиболее типичный и простой вариант установки сплит-системы:
- Установка внутреннего блока кондиционера производится на стену, примыкающую к окну, на высоте не более 3-х метров от пола и на расстоянии 500 мм от внешней стены.
- Наружный блок устанавливается на стандартные кронштейны на прочную стену под открывающуюся часть окна. Возможна также установка кондиционера с земли на высоту не более 2,7-х метров до верхнего края наружного блока.
- Установка кондиционера производится без привлечения подъёмных механизмов, лестниц, тур-вышек, строительных лесов и услуг промышленного альпиниста.
- Длина межблочных коммуникаций (медные трубы в термоизоляции и межблочный кабель управления) — не более 5 метров.
- Коммуникации с наружи здания прокладываются открытым способом (без короба) и к стене не крепятся, дренажный шланг выводится на улицу вместе с межблочными коммуникациями (от внешнего блока кондиционера дренажная труба не выводится).
- Межблочные коммуникации и дренаж выводятся на улицу через одно отверстие диаметром 45 мм и глубиной не более 600 мм.
- Межблочные коммуникации от внутреннего блока кондиционера до отверстия в стене закрываются декоративным пластиковым коробом сечением 60х60 мм и длиной не более 0,5 метра.
- Кабель питания проводится от внутреннего блока до пола вертнкально.
- Не более пяти метров межблочных коммуникаций.
- Установка внутреннего блока.
- Установка наружного блока на кронштейны под окно.
- Пробивка одного отверстия 50 см. (толщина стены)
- Вакуумирование (трассы) холодильного контура кондиционера.
В базовый (стандартный монтаж) входят расходные материалы для установки кондиционера:
- Медные трубки (не более 5 метров),
- Теплоизоляция (не более 5 метров),
- Межблочный кабель (не более 5 метров),
- Питающий кабель от внутреннего блока до пола,
- Кронштейн 1 комплект,
- Вилка электрическая,
- Короб 60x60 (50см)
Не входит в базовый монтаж:
- Услуги альпиниста,
- Дренажная помпа,
- Установка гидрозатвора (подключение к стояку канализации),
- Штробление стен, бурение более одного отверстия, прокладка питающего кабеля к наружному блоку от электрощита.
Сколько времени занимает монтаж?
Простой стандартный монтаж настенной сплит-системы в 1 этап в среднем занимает около 3 часов.
Где расположить внутренний блок кондиционера?
Удобнее всего монтировать внутренний блок как можно ближе к окну, поскольку рядом с ним, как правило размещается наружный блок. Таким образом, сократив длину трассы можно хорошо сэкономить на времени и стоимости установки. При планировании так же важно учитывать расположение мебели и частое местонахождение людей: постараться избегать направленного на человека воздушного потока. Например, если это спальня — внутренний блок правильнее всего разместить над изголовьем кровати, сместив его в сторону окна. Так поток воздуха будет направлен в противоположную стену, пройдет вдоль потолка и мягко рассеется, равномерно охлаждая всю комнату.
Можно ли установить кондиционер самостоятельно?
Сплит-система — это сложное, дорогостоящее оборудование. И, соответственно, ее монтаж требует знаний и подготовки, использования специализированного инструмента и качественных расходных материалов. Несмотря на то, что есть множество текстовых и видео инструкций для установки кондиционера «своими руками», мы категорически не рекомендуем заниматься этим самостоятельно.
Как происходит установка кондиционера на этапе ремонта?
Монтаж по черновой отделке или во время ремонта проходит в 2 этапа. На первом этапе устанавливается наружный блок, штробятся стены и прокладывается фреоновая трасса. После этого можно завершать ремонт и выполнять чистовую отделку. На втором этапе происходит установка внутреннего блока, подключение коммуникаций, пуско-наладка.
От чего зависит стоимость установки сплит-системы?
Стоимость каждого кондиционера рассчитывается индивидуально и может отличаться в зависимости от следующих факторов:
- Мощность сплит-системы, чем мощнее кондиционер – тем выше стоимость установки.
- Увеличение протяженности фреоновой трассы
- Монтаж электропитания или дренажной системы отдельно от межблочных коммуникаций
- Способ укладки коммуникаций (штробление стен или использование кабель-канала)
- Установка внешнего блока с привлечением автовышки или услуг промышленных альпинистов
- Установка дополнительного оборудования: дренажный насос, зимний комплект, защитные ограждения и т.д.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос